Первую медицинскую помощь мальчику оказали в родном городе, затем перевезли его в Грозный, а позже доставили в Ожоговое отделение 9-й Московской больницы. В Москве Мансур несколько месяцев провел в больнице, где проходил реабилитационную программу фонда "Детская больница". Этот же фонд помог мальчику получить свой первый протез – протез руки КИБИ.
Для Мансура мы сделали протез предплечья для левой руки, потому что локтевой сустав руки сохранил функциональность. Цвет протеза мальчик выбрал бежевый.